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L'articolo elettronico che ho acquistato quattro settimane fa su un sito Internet si è rotto. Cosa posso fare?
Hai gli stessi diritti di chi compra in negozio, ossia una garanzia di due anni per i prodotti nuovi.
Se l'articolo si rompe entro sei mesi dalla consegna, contatta il venditore, il quale è tenuto a ripararlo o a sostituirlo o, qualora queste due soluzioni non fossero possibili, a darti un rimborso. Se il prodotto smette di funzionare dopo i primi sei mesi, devi dimostrare che non sei responsabile del guasto, il che può risultare difficile.